Last update: August 7th, 2023

Neil Patel Digital, LLC s’engage à protéger votre vie privée. Contactez-nous à l’adresse [email protected] si vous avez des questions ou des problèmes concernant l’utilisation de vos données personnelles, et nous serons heureux de vous aider. Nous souhaitons que vous sachiez comment nous collectons, utilisons, partageons, divulguons et protégeons les informations vous concernant. En utilisant ce site et/ou nos services, vous consentez au traitement de vos données personnelles tel qu’il est décrit dans cette politique de confidentialité. Nous pouvons modifier ou ajouter à cette politique de confidentialité, c’est pourquoi nous vous encourageons à la consulter périodiquement.

Table des matières

  1. Définitions
  2. Les principes de protection des données que nous suivons.
  3. Quels droits avez-vous concernant vos données personnelles ?
  4. Quelles données personnelles recueillons-nous à votre sujet ?
  5. Comment nous utilisons vos données personnelles.
  6. Qui d’autre a accès à vos données personnelles ?
  7. Comment nous sécurisons vos données.
  8. Informations sur les cookies.
  9. Informations de contact.

Définitions

Données personnelles – toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ; pour les consommateurs californiens, les données personnelles sont définies ci-dessous comme “Informations personnelles”.

Traitement – toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles ou sur des ensembles de données personnelles.

Sujet de données – une personne physique dont les données personnelles sont traitées.

Enfant – une personne physique âgée de moins de 16 ans.

Nous/nous (en majuscules ou non) – Neil Patel Digital, LLC

Informations personnelles  (applicables aux consommateurs californiens ; également désignées comme “données personnelles” dans cette politique de confidentialité) – toute information qui identifie, se rapporte à, décrit, est raisonnablement capable d’être associée à, ou pourrait raisonnablement être liée, directement ou indirectement, à un consommateur ou un foyer particulier. Les informations personnelles comprennent, sans s’y limiter, les éléments suivants s’ils identifient, se rapportent à, décrivent, sont susceptibles d’être associés à, ou pourraient raisonnablement être liés, directement ou indirectement, à un consommateur ou un foyer particulier:

  • Identifiants – nom réel, alias, adresse postale, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse IP (protocole Internet), adresse e-mail, nom de compte, numéro de sécurité sociale, numéro de permis de conduire, numéro de passeport ou autres identifiants similaires.
  • Informations commerciales – comprenant des enregistrements de biens personnels, de produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ainsi que d’autres historiques ou tendances d’achat ou de consommation.
  • Informations biométriques.
  • Informations sur l’activité sur Internet ou d’autres réseaux électroniques, notamment, mais sans s’y limiter, l’historique de navigation, l’historique des recherches et les informations concernant l’interaction d’un consommateur avec un site Web, une application ou une publicité sur Internet.
  • Données de geolocalisation.
  • Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires.
  • Informations professionnelles ou liées à l’emploi.

Déductions tirées de l’une quelconque des informations identifiées dans cette définition des informations personnelles, afin de créer un profil sur un consommateur reflétant les préférences, les caractéristiques, les tendances psychologiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, l’intelligence, les capacités et les aptitudes du consommateur.

Les informations personnelles ne comprennent pas les informations rendues publiquement disponibles légalement à partir de dossiers gouvernementaux, ni les informations qui sont désidentifiées ou agrégées.

Principes de protection des données

We promise to follow the following data protection principles:

  • Processing is lawful, fair, transparent. Our Processing activities have lawful grounds. We always consider your rights before Processing Personal Data. We will provide you information regarding Processing upon request.
  • Processing is limited to the purpose. Our Processing activities fit the purpose for which Personal Data was gathered.
  • Processing is done with minimal data. We only gather and Process the minimal amount of Personal Data required for any purpose.
  • Processing is limited with a time period. We will not store your personal data for longer than needed.
  • We will do our best to ensure the accuracy of data.
  • We will do our best to ensure the integrity and confidentiality of data.

Droits de la personne concernée

La Personne concernée dispose des droits suivants:

  1. Droit à l’information – ce qui signifie que vous avez le droit de savoir si vos données personnelles sont traitées ; quelles données sont collectées, d’où elles sont obtenues et pourquoi, et par qui elles sont traitées.
  2. Droit d’accès – signifie que vous avez le droit d’accéder aux données collectées auprès de vous/à votre sujet. Cela inclut votre droit de demander et d’obtenir une copie de vos données personnelles collectées.
  3. Droit de rectification – ce qui signifie que vous avez le droit de demander la rectification ou l’effacement de vos données personnelles qui sont inexactes ou incomplètes.
  4. Droit à l’effacement – ​​ce qui signifie que dans certaines circonstances, vous pouvez demander que vos données personnelles soient effacées de nos dossiers.
  5. Droit de restreindre le traitement – ​​ce qui signifie que lorsque certaines conditions s’appliquent, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles.
  6. Droit d’opposition au traitement – ​​ce qui signifie que dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, par exemple dans le cas de marketing direct.
  7. Droit de vous opposer au traitement automatisé – ce qui signifie que vous avez le droit de vous opposer au traitement automatisé, y compris le profilage ; et ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur un Traitement automatisé. Ce droit, vous pouvez l’exercer chaque fois qu’un résultat du profilage produit des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.
  8. Droit à la portabilité des données – vous avez le droit d’obtenir vos données personnelles dans un format lisible par machine ou, si cela est possible, sous forme de transfert direct d’un sous-traitant à un autre.
  9. Droit de déposer une plainte – dans le cas où nous refusons votre demande au titre des droits d’accès, nous vous fournirons une raison expliquant pourquoi. Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont votre demande a été traitée, veuillez nous contacter.
  10. Droit à l’aide d’une autorité de contrôle – ce qui signifie que vous avez le droit à l’aide d’une autorité de contrôle et le droit à d’autres recours légaux tels que la réclamation de dommages-intérêts.
  11. Droit de retirer votre consentement – ​​vous avez le droit de retirer tout consentement donné pour le traitement de vos données personnelles.

Données que nous collectons

Informations que vous nous avez fournies

Neil Patel Digital peut obtenir les types d’informations suivants de votre part ou concernant votre ordinateur ou appareil (“Informations”), qui peuvent inclure des informations pouvant être utilisées pour vous identifier comme spécifié ci-dessous (“Informations personnelles identifiables”):

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Adresse postale
  • Numéro(s) de téléphone (ou portable)
  • Informations sur la carte de crédit/débit
  • URL du blog ou du site Web
  • Identifiant ou nom d’utilisateur de réseau social
  • Photo
  • Informations démographiques (par exemple, âge, sexe, intérêts et préférences)
  • Titre professionnel
  • Enterprise
  • Industrie
  • Activités ou contenus consultés sur Neil Patel Digital
  • Informations collectées automatiquement (détaillées ci-dessous)
  • Informations reçues de tiers (détaillées ci-dessous)

Dans certains cas, nous pouvons vous demander de fournir certaines des informations identifiées ci-dessus afin d’obtenir des produits ou des services spécifiques (comme l’inscription au programme de marketing avancé ou la connexion pour télécharger les rapports NeilPatel.com). Si vous choisissez de ne pas fournir les informations que nous demandons, vous pouvez toujours utiliser NeilPatel.com, mais vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines fonctionnalités ou services.

Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des produits ou services de Neil Patel Digital ou fournissez des informations à Neil Patel Digital de toute autre manière, vous acceptez de fournir uniquement des informations véridiques, exactes, actuelles et complètes.

Informations collectées automatiquement à votre sujet

Neil Patel Digital peut recevoir et enregistrer automatiquement certains types d’informations lorsque vous visitez ou interagissez avec nos sites Web, services, applications mobiles ou autres produits, notamment:

  • Informations sur le navigateur
  • Informations sur le système d’exploitation
  • Informations sur l’appareil mobile (par exemple, identifiant de l’appareil, système d’exploitation mobile, etc.)
  • Adresse IP
  • Fournisseur de services Internet
  • Contenu consulté
  • Position géographique
  • Vitesse de connexion
  • Heure de la visite
  • Site, application ou service référent
  • Heure d’inscription

Informations collectées si vous fournissez votre site Web et consentez expressément

  • Mots-clés pour lesquels votre site est classé
  • Cliquez sur le volume
  • Volume de recherche
  • Volume de clics provenant du trafic mobile par rapport au trafic de bureau

Informations de nos partenaires

Si vous choisissez d’utiliser un site Web ou un service tiers intégré à Neil Patel Digital, y compris un site de réseautage social ou de blog tiers, tel que LinkedIn, Facebook, Twitter ou WordPress (“Sites Web tiers”) – ou si vous utilisez une application Neil Patel Digital fournie via un site Web tiers, nous pouvons recevoir des informations, y compris des informations d’identification personnelle, à partir de ces sites Web tiers, y compris, mais sans s’y limiter:

  • Nom
  • Pseudonyme ou nom d’utilisateur
  • Avatar photo ou graphique
  • Identifiant unique du site Web tiers (par exemple, identifiant d’utilisateur Facebook)
  • Informations biographiques ou démographiques (par exemple, titre professionnel, sexe, études universitaires, etc.)
  • Aime et intérêts
  • Contacts/amis/associations
  • Toute information publiquement disponible sur des sites Web tiers. Par exemple, Neil Patel Digital peut offrir la possibilité d’utiliser certains sites Web tiers pour faciliter votre inscription sur Neil Patel Digital. Nous pouvons également utiliser des informations sur votre profil et vos connexions sur des sites Web tiers pour vous permettre de partager ou de vous connecter avec vos amis et contacts sur Neil Patel Digital ou pour personnaliser votre expérience. De plus, Neil Patel Digital propose des plugins et des widgets provenant de divers sites Web tiers qui vous permettent de partager du contenu Neil Patel Digital en dehors de notre service, comme indiqué dans “Divulgation d’informations à des tiers”.

Votre décision d’utiliser ou de partager avec un site Web tiers lorsque vous accédez ou utilisez les produits et services Neil Patel Digital est entièrement volontaire. Neil Patel Digital n’est pas responsable du respect des politiques ou pratiques de tout site Web tiers. Vous devez vous assurer que vous êtes à l’aise avec les informations que ces sites Web tiers peuvent mettre à la disposition de Neil Patel Digital en examinant les politiques de confidentialité et les conditions de service de ces sites Web, et en modifiant vos paramètres et préférences de confidentialité sur ces services.

Toute information que nous recevons de sites Web tiers sera régie par cette politique de confidentialité.

Informations accessibles au public

Nous pouvons recueillir des informations vous concernant qui sont accessibles au public.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles afin de:

  • Fournir des produits et services numériques à Neil Patel
  • Répondez à vos demandes
  • Communiquer avec toi
  • Améliorer nos produits et services
  • Développer de nouveaux services
  • Personnalisez et adaptez votre expérience sur Neil Patel Digital
  • Faire fonctionner notre entreprise
  • Comprendre comment les utilisateurs interagissent avec Neil Patel Digital
  • Protégez Neil Patel Digital, nos utilisateurs ou autres. Cela inclut la détection, la prévention et la réponse aux fraudes, aux abus, aux risques de sécurité et aux problèmes techniques qui pourraient nuire à Neil Patel Digital, à nos utilisateurs ou à d’autres.

Nous utilisons vos données personnelles pour des motifs légitimes et avec votre consentement.

Dans le cadre de la conclusion d’un contrat ou du respect d’obligations contractuelles, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes:

  • Pour vous identifier à des fins de communication
  • Pour vous fournir un service ou pour vous envoyer/offrir un produit
  • Pour communiquer soit pour les ventes, soit pour la facturation

Sur la base d’un intérêt légitime, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes:

  • Pour vous envoyer des offres personnalisées (de notre part et/ou de nos partenaires soigneusement sélectionnés);
  • Administrer et analyser notre clientèle (comportement et historique d’achat) afin d’améliorer la qualité, la variété et la disponibilité des produits/services offerts/fournis;
  • Réaliser des questionnaires concernant la satisfaction des clients;

Tant que vous ne nous avez pas informé du contraire, nous considérons que vous proposer des produits/services similaires ou identiques à votre historique d’achat/comportement de navigation constitue notre intérêt légitime.

Avec votre consentement, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes:

  • Pour vous envoyer des newsletters et des offres de campagnes (de notre part et/ou de nos partenaires soigneusement sélectionnés);
  • Construire une base de données d’informations de recherche pertinentes pour améliorer la qualité, la variété et la disponibilité de nos produits et services;
  • À d’autres fins, nous avons demandé votre consentement pour:

Nous traitons vos données personnelles afin de remplir des obligations découlant de la loi et/ou utilisons vos données personnelles pour les options prévues par la loi. Nous nous réservons le droit d’anonymiser les données personnelles collectées et d’utiliser ces données. Nous utiliserons les données en dehors du champ d’application de cette politique uniquement lorsqu’elles seront anonymisées. Nous conservons vos informations de facturation et autres informations recueillies à votre sujet aussi longtemps que nécessaire à des fins comptables ou pour d’autres obligations découlant de la loi.

Nous pouvons traiter vos données personnelles à des fins supplémentaires qui ne sont pas mentionnées ici, mais qui sont compatibles avec la finalité initiale pour laquelle les données ont été collectées. Pour ce faire, nous veillerons à ce que:

  • Le lien entre les finalités, le contexte et la nature des données personnelles est adapté à un traitement ultérieur;
  • Le traitement ultérieur ne porterait pas préjudice à vos intérêts ; et
  • Il y aurait une protection appropriée pour le traitement.

Nous vous informerons de tout traitement ultérieur et de toutes finalités.

Qui d’autre peut accéder à vos données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des étrangers. Les données personnelles vous concernant sont dans certains cas fournies à nos partenaires de confiance afin soit de vous permettre de vous fournir le service, soit d’améliorer votre expérience client. Nous partageons vos données avec:

Nos partenaires de traitement:

Nos partenaires commerciaux:

  • Neil Patel Digital, LLP
  • Neil Patel Digital Australia PTY LTD
  • Neil Patel Digital Partners Internacional Ltda
  • Partners International Ltda

Tiers connectés:

Nous travaillons uniquement avec des partenaires de traitement capables d’assurer un niveau de protection adéquat de vos données personnelles. Nous divulguons vos données personnelles à des tiers ou à des agents publics lorsque nous y sommes légalement obligés. Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers si vous y avez consenti ou s’il existe d’autres motifs juridiques, y compris à des fins commerciales. Parfois, nous ne sommes pas disponibles pour vous fournir des services de marketing. Nous avons donc établi des relations avec des entreprises qui pourraient être en mesure de mieux répondre à vos besoins en matière de marketing.

Pour vous désinscrire, veuillez nous contacter à [email protected].

Consommateurs du Nevada

La loi du Nevada donne aux consommateurs du Nevada le droit de demander à une entreprise de ne pas vendre leurs informations personnelles. Ce droit s’applique même si leurs informations personnelles ne sont pas actuellement vendues. Si vous êtes un consommateur du Nevada et souhaitez exercer ce droit, veuillez soumettre votre demande en remplissant le formulaire après avoir cliqué sur ce lien.

Vos droits en matière de confidentialité en Californie

Neil Patel Digital vend parfois (y compris au cours des 12 derniers mois) les informations personnelles des utilisateurs à des tiers à des fins de marketing direct et divulgue des informations personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de:

  • Désinscription de la vente de vos informations personnelles à certaines sociétés affiliées et autres tiers à des fins de marketing. Pour exercer ce droit, veuillez soumettre votre demande en remplissant le formulaire après avoir cliqué sur le lien ci-dessous, ou en envoyant un email à [email protected]. Vous n’avez pas besoin de vérifier votre identité pour vous désinscrire.
  • Demander à connaître les catégories de vos informations personnelles que nous avons collectées, utilisées, vendues et/ou divulguées à des tiers, à des fins de marketing direct de tiers ou à des fins commerciales, au cours des douze mois précédents;
  • Demander à connaître les catégories de vos informations personnelles que nous avons collectées, utilisées, vendues et/ou divulguées à des tiers, à des fins de marketing direct de tiers ou à des fins commerciales, au cours des douze mois précédents;
  • Ne pas recevoir de traitement discriminatoire de notre part pour avoir exercé votre droit à la vie privée en vertu de la California Consumer Privacy Act.

Pour soumettre votre demande de connaissance et/ou de suppression, veuillez appeler le 1(800) 656-1628 ou cliquez ici. Pour soumettre votre demande de connaissance et/ou de suppression, veuillez appeler le 1(800) 656-1628 ou.

  1. Pour votre protection, nous vous demanderons de vérifier votre identité avant de vous fournir des informations sur l’utilisation de vos informations personnelles. Les moyens de vérification dépendront de la sensibilité des informations que vous demandez, mais ne seront pas plus contraignants que nécessaire pour protéger vos informations personnelles.
    • (a) Si vous disposez d’un compte protégé par mot de passe, nous pouvons vous demander de vous connecter pour confirmer votre identité ou nous pouvons vous demander de vous conformer au point (b) ci-dessous.
    • (b) Si vous ne disposez pas d’un compte protégé par mot de passe, nous vous demanderons de faire correspondre les informations personnelles que nous conservons pour vous.
  2. Catégories: si vous demandez les catégories spécifiques d’informations personnelles que nous conservons, nous vous demanderons de faire correspondre au moins deux éléments de vos informations personnelles.
  3. Éléments spécifiques : Si vous souhaitez connaître des éléments spécifiques de vos informations personnelles que nous conservons, nous pouvons vous demander de faire correspondre au moins trois éléments de vos informations personnelles et de vous demander de fournir une déclaration, signée sous peine de parjure, confirmant votre identité.
  4. Demande de suppression : en fonction du caractère sensible des informations dont vous demandez la suppression, nous vous demanderons de vous conformer à l’article 1(a) ou 1(b) de cette section.
  5. Agent autorisé : un agent autorisé peut exercer votre droit de savoir, votre droit de suppression ou votre droit de retrait, mais nous aurons besoin de documents supplémentaires pour être sûrs que vous lui avez donné la permission. L’agent agréé devra fournir:
    • (a) Autorisation écrite de votre part et vérification de leur propre identité; ou
    • (b) Une procuration valide

Comment nous sécurisons vos données

Nous faisons de notre mieux pour protéger vos données personnelles. Nous utilisons des protocoles sécurisés pour la communication et le transfert de données (tels que HTTPS). Nous utilisons l’anonymisation et la pseudonymisation lorsque cela est approprié. Nous surveillons nos systèmes pour détecter d’éventuelles vulnérabilités et attaques. Les données stockées sont cryptées lorsque cela est possible.

Même si nous faisons de notre mieux, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations. Cependant, nous nous engageons à informer les autorités compétentes en cas de violation de données. Nous vous informerons également en cas de menace pour vos droits ou intérêts. Nous ferons tout notre possible pour prévenir les violations de sécurité et pour aider les autorités en cas de violation.

Si vous avez un compte chez nous, notez que vous devez garder votre nom d’utilisateur et votre mot de passe secrets.

Enfants

Nous reconnaissons l’importance particulière de protéger la vie privée lorsque des enfants sont impliqués. Nous n’avons pas l’intention de collecter, collecter, vendre ou solliciter sciemment des informations personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans. Nous ne ciblons pas les enfants avec nos services. Si vous avez moins de 16 ans, n’utilisez ni ne fournissez aucune information sur le site Web ou via l’une de ses fonctionnalités. Si vous pensez qu’un enfant de moins de 16 ans peut nous avoir fourni des données personnelles en ligne, nous demandons à un parent ou tuteur de nous contacter à [email protected].

Cookies et autres technologies que nous utilisons

Nous utilisons des cookies et/ou des technologies similaires pour analyser le comportement des clients, administrer le site Web, suivre les mouvements des utilisateurs et collecter des informations sur les utilisateurs. Ceci est fait afin de personnaliser et d’améliorer votre expérience avec nous.

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur. Les cookies stockent des informations utilisées pour faire fonctionner les sites. Nous seuls pouvons accéder aux cookies créés par notre site Web. Vous pouvez contrôler vos cookies au niveau du navigateur. Choisir de désactiver les cookies peut gêner votre utilisation de certaines fonctions.

Nous utilisons des cookies aux fins suivantes:

  • Cookies nécessaires – ces cookies sont nécessaires pour que vous puissiez utiliser certaines fonctionnalités importantes de notre site Web, telles que la connexion. Ces cookies ne collectent aucune information personnelle.
  • Cookies de fonctionnalité – ces cookies fournissent des fonctionnalités qui rendent l’utilisation de notre service plus pratique et permettent de fournir des fonctionnalités plus personnalisées. Par exemple, ils peuvent se souvenir de votre nom et de votre adresse e-mail dans les formulaires de commentaires afin que vous n’ayez pas à ressaisir ces informations la prochaine fois que vous commenterez.
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Voici les cookies que nous utilisons:

  • Politique en matière de cookies – cookie persistant – durée d’un an – nous définissons ce cookie pour limiter l’affichage de la politique en matière de cookies à chaque vue/visite de page.
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  • Salesforce – cookie persistant – durée de 2 ans – Nous utilisons Salesforce comme CRM pour suivre les prospects.

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Notre politique “Ne pas suivre”

Les lois de la Californie et du Delaware nous obligent à vous informer de la manière dont nous répondons aux signaux Do Not Track (DNT) du navigateur Web. Puisqu’il n’existe pas de norme industrielle ou légale pour reconnaître ou honorer les signaux DNT des navigateurs, nous ne les surveillons pas et n’y répondons pas pour le moment.

Clause d’arbitrage

L’arbitrage individuel comme seul recours pour la résolution des litiges

Tout litige, réclamation ou controverse découlant de ou lié à la présente politique de confidentialité ou à la violation, la résiliation, l’application, l’interprétation ou la validité de celle-ci, y compris la détermination de la portée ou de l’applicabilité du présent accord d’arbitrage, sera déterminé par un individu final et contraignant. (pas d’arbitrage collectif, représentatif ou collectif) à San Diego, en Californie, devant un arbitre. La langue à utiliser dans la procédure arbitrale sera l’anglais. L’arbitrage sera administré par le Bureau du service d’arbitrage judiciaire et de médiation (« JAMS ») conformément à ses règles et procédures d’arbitrage complètes ou conformément aux règles et procédures d’arbitrage simplifiées de JAMS. Les règles de JAMS régissant l’arbitrage peuvent être obtenues sur le site Web de JAMS, actuellement www.jamsadr.com. Le jugement sur la sentence peut être déposé devant tout tribunal compétent. Cette clause n’empêche pas les parties de demander des recours provisoires en faveur d’un arbitrage auprès d’un tribunal compétent.

Si vous n’êtes pas un résident des États-Unis, tout litige, controverse ou réclamation découlant de ou lié à cette politique de confidentialité, y compris la formation, l’interprétation, la violation ou la résiliation de celle-ci, y compris si les réclamations invoquées sont arbitrables, seront soumis à et finalement déterminé par un arbitrage individuel final et contraignant conformément aux règles d’arbitrage international du JAMS. Le Tribunal sera composé d’un arbitre. Le lieu de l’arbitrage sera San Diego, en Californie. La langue à utiliser dans la procédure arbitrale sera l’anglais. Le jugement sur la sentence rendue par l’arbitre peut être inscrit devant tout tribunal compétent.

Négociation préalable à l’arbitrage

  1. Les parties s’efforceront de bonne foi de résoudre rapidement tout litige découlant de ou lié à la présente politique de confidentialité par négociation entre les dirigeants qui ont le pouvoir de régler le litige et qui se situent à un niveau de gestion supérieur à celui des personnes directement responsables de l’administration de cette politique de confidentialité. Chaque partie peut notifier par écrit à l’autre partie tout différend non résolu dans le cours normal des affaires. Dans les 15 jours suivant la remise de l’avis, la partie destinataire soumettra à l’autre une réponse écrite. L’avis et la réponse doivent inclure avec des détails raisonnables (a) un énoncé de la position de chaque parti et un résumé des arguments à l’appui de cette position, et (b) le nom et le titre de l’exécutif qui représentera ce parti et de toute autre personne qui le fera. accompagner l’exécutif. Dans les 30 jours suivant la remise de l’avis, les dirigeants des deux parties se réuniront à une date et un lieu mutuellement acceptables.
  2. Sauf accord contraire écrit des parties négociantes, la négociation décrite ci-dessus se terminera à la clôture de la première réunion des dirigeants décrite ci-dessus (“Première réunion”). Une telle clôture n’empêchera pas la poursuite ou des négociations ultérieures, si cela est souhaité. Toutes les offres, promesses, conduites et déclarations, orales ou écrites, faites au cours de la négociation par l’une des parties, leurs agents, employés, experts et avocats sont confidentielles, privilégiées et inadmissibles à quelque fin que ce soit, y compris la destitution, en arbitrage. ou toute autre procédure impliquant les parties, à condition que les preuves qui sont par ailleurs admissibles ou découvrables ne soient pas rendues irrecevables ou non découvrables du fait de leur utilisation dans la négociation.
  3. À aucun moment avant la première réunion, l’une ou l’autre des parties ne pourra engager un arbitrage ou un litige lié à la présente politique de confidentialité, sauf pour poursuivre un recours provisoire autorisé par la loi ou par les règles JAMS ou par accord des parties. Toutefois, cette limitation est inapplicable à une partie si l’autre partie refuse de se conformer aux exigences du paragraphe 1 ci-dessus.

Exigences de modification ou de révocation

Cet accord d’arbitrage survivra à la résiliation de la relation de Neil Patel Digital avec vous. Il ne peut être révoqué ou modifié que par un écrit signé par Neil Patel Digital et vous qui déclare spécifiquement votre intention de révoquer ou de modifier cet accord d’arbitrage.

Réclamations couvertes par la clause d’arbitrage

Neil Patel Digital et vous consentez mutuellement à la résolution par arbitrage final et exécutoire de toutes les réclamations ou controverses (collectivement, les “Réclamations”) que Neil Patel Digital pourrait avoir contre vous ou que vous pourriez avoir contre Neil Patel Digital ou contre son passé, son présent. , ou futurs prédécesseurs, successeurs, ayants droit, sociétés affiliées, sociétés mères et filiales et coentreprises, ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, employés, actionnaires, représentants, gestionnaires, membres, partenaires, agents, conseillers, assureurs passés, présents ou futurs. , et les indemnités (collectivement appelées les « Parties numériques de Neil Patel »), liées à, résultant de ou découlant de quelque manière que ce soit de votre relation avec Neil Patel Digital. Les Réclamations comprennent, sans toutefois s’y limiter, les réclamations pour pénalités, amendes, réclamations pour rupture de tout contrat (express ou implicite) ; les réclamations délictuelles (y compris, mais sans s’y limiter, celles liées à la réputation) ; réclamations pour violation des lois sur les secrets commerciaux, les informations exclusives ou confidentielles ; réclamations pour pratiques commerciales déloyales ; et les réclamations pour violation de toute politique publique, loi, statut, règlement ou ordonnance fédérale, étatique, internationale ou gouvernementale.

Avis de réclamation requis et délai de prescription

Neil Patel Digital peut lancer un arbitrage en vous signifiant ou en vous envoyant un avis écrit à la dernière adresse connue. vous pouvez lancer un arbitrage en signifiant ou en envoyant un avis écrit à Neil Patel Digital. La notification écrite doit préciser avec des précisions raisonnables les prétentions formulées à l’encontre de l’autre partie. L’avis de toute réclamation dont l’arbitrage est demandé doit être signifié dans le délai de prescription établi par la loi fédérale ou étatique applicable. Une fois que la demande d’arbitrage a été faite au moyen d’un avis écrit, la partie demandant l’arbitrage doit déposer une demande d’arbitrage auprès du Bureau du service d’arbitrage judiciaire et de médiation (“JAMS”) situé à San Diego, en Californie.

Sélection de l’arbitre

Dans les 30 jours suivant le début de l’arbitrage, Neil Patel Digital sélectionnera une personne du panel JAMS pour agir en tant qu’arbitre. L’arbitre agira en qualité d’arbitre neutre, indépendant et impartial.

Confidentialité

Les parties maintiendront le caractère confidentiel de la procédure d’arbitrage et de la sentence, le cas échéant, y compris l’audience, sauf si cela peut être nécessaire pour préparer ou conduire l’audience d’arbitrage sur le fond, ou sauf si cela peut être nécessaire en relation avec un tribunal. une demande de recours préliminaire, une contestation judiciaire d’une sentence ou de son exécution, ou sauf disposition contraire de la loi ou d’une décision judiciaire.

Motions dispositives

Dans tout arbitrage découlant de ou lié au présent Accord:

  1. Toute partie souhaitant présenter une motion dispositive doit d’abord soumettre une brève lettre (ne dépassant pas cinq pages) expliquant pourquoi la motion est fondée et pourquoi elle accélérerait la procédure et la rendrait plus rentable. L’autre partie disposera d’un bref délai pour répondre.
  2. Sur la base des lettres, l’arbitre décidera s’il convient de procéder à un exposé et à une argumentation plus complets sur la requête proposée.
  3. Si l’arbitre décide d’aller de l’avant avec la requête, il imposera un nombre limité de pages aux mémoires et établira un calendrier accéléré pour le traitement de la requête.
  4. Dans des circonstances ordinaires, le fait qu’une telle requête soit en instance ne servira pas à suspendre un quelconque aspect de l’arbitrage ni à ajourner les délais en cours.

Demandes de documents

Dans tout arbitrage découlant de ou lié au présent Accord, les demandes de documents:

  1. Doit être limité aux documents qui sont directement pertinents aux questions importantes de l’affaire ou à l’issue de l’affaire;
  2. Doit être limité en termes de délai, d’objet et de personnes ou entités auxquelles les demandes se rapportent ; et
  3. Ne doit pas inclure une phraséologie large telle que “tous les documents directement ou indirectement liés à”.

Découverte électronique

Dans tout arbitrage découlant de ou lié au présent Accord:

  1. Il est possible de produire des documents électroniques uniquement à partir de sources utilisées dans le cours normal des affaires. Sauf nécessité impérieuse, aucun document de ce type ne doit être produit à partir de serveurs de sauvegarde, de bandes ou d’autres supports.
  2. En l’absence de nécessité impérieuse, la production de documents électroniques sera normalement effectuée sur la base d’une technologie généralement disponible dans un format consultable, utilisable par la partie qui reçoit les documents électroniques et pratique et économique pour la partie productrice. Sauf nécessité impérieuse, les parties ne sont pas tenues de produire des métadonnées, à l’exception des champs d’en-tête pour la correspondance par courrier électronique.
  3. La description des dépositaires auprès desquels les documents électroniques peuvent être collectés doit être étroitement adaptée pour inclure uniquement les personnes dont les documents électroniques peuvent raisonnablement contenir des preuves importantes pour le litige.
  4. Lorsque les coûts et les charges de la preuve électronique sont disproportionnés par rapport à la nature du litige ou au montant en litige, ou à la pertinence des éléments demandés, l’arbitre rejettera ces demandes ou ordonnera la divulgation à condition que la partie requérante avance le coût de production raisonnable à l’autre partie, sous réserve de la répartition des frais dans la sentence finale.

Interrogatories and Requests to Admit

Dans tout arbitrage découlant de ou lié au présent Accord, il n’y aura aucune interrogatoire ni demande d’admission.

Dépositions

Dans tout arbitrage découlant de ou lié au présent Accord:

  1. Chaque partie peut prendre trois (3) dépositions préalables.
  2. Les dépositions de chaque partie ne doivent pas durer plus de quinze (15) heures au total.
  3. La période totale de prise des dépositions ne doit pas dépasser six (6) semaines.

Loi applicable et autorité d’arbitrage

  1. Sauf disposition contraire des présentes, cette politique de confidentialité et les droits des parties en vertu des présentes seront régis et interprétés conformément aux lois de l’État de Californie, à l’exclusion des règles de conflit ou de choix de loi.
  2. Les parties reconnaissent que la présente politique de confidentialité met en évidence une transaction impliquant un commerce interétatique ou international. Nonobstant les dispositions du paragraphe précédent concernant le droit matériel applicable, tout arbitrage mené conformément aux termes de la présente politique de confidentialité sera régi par la loi fédérale sur l’arbitrage (9 U.S.C. §§ 1-16). L’arbitre appliquera les lois substantielles (et le droit des recours, le cas échéant) de l’État de Californie, la loi fédérale ou le droit international, selon le cas, à la ou aux réclamations invoquées.
  3. L’arbitre aura l’autorité exclusive pour résoudre tout litige relatif à l’interprétation, à l’applicabilité, au caractère exécutoire ou à la formation de cette politique de confidentialité, y compris, mais sans s’y limiter, toute réclamation selon laquelle tout ou partie de cette politique de confidentialité est nulle ou annulable et pose des problèmes. d’arbitrabilité de toute question ici.
  4. L’arbitre n’est pas habilité à accorder des dommages-intérêts punitifs ou exemplaires, sauf lorsque la loi le permet, et les parties renoncent à tout droit de recouvrer de tels dommages-intérêts.

Décision d’arbitrage

La décision de l’arbitre sera définitive et exécutoire et ne sera pas susceptible d’appel. L’arbitre rendra une décision arbitrale écrite révélant les constatations et conclusions essentielles sur lesquelles la décision et/ou la sentence est fondée. Toute décision ou sentence rendue par l’arbitre sera exécutoire par un tribunal compétent. Les parties stipulent irrévocablement le caractère confidentiel de la sentence arbitrale et de la procédure et stipulent en outre que la sentence et tous les documents de la procédure ne seront déposés auprès d’un tribunal compétent que sous sceau confidentiel et uniquement pour exécuter une sentence ou une décision arbitrale.

Demande d’injonction d’urgence et/ou autre réparation équitable.

Les règles complètes du JAMS s’appliqueront pour la nomination d’un arbitre d’urgence pour traiter et décider d’une demande de secours d’urgence.

RENONCIATION AUX PROCÉDURES DE REPRÉSENTATION/ACTION COLLECTIVE

EN VOUS INSCRIVANT POUR RECEVOIR DES PRODUITS OU SERVICES DE NOUS OU EN NOUS FOURNISSANT VOS INFORMATIONS DANS, VOUS ACCEPTEZ EN SCIENCE ET VOLONTAIREMENT DE PORTER TOUTE RÉCLAMATION ( POURSUITES) CONTRE NEIL PATEL DIGITAL À VOTRE CAPACITÉ INDIVIDUELLE ET NON EN TANT QUE DEMANDEUR, MEMBRE DU GROUPE, GROUPE OU REPRÉSENTANT DANS TOUT PRÉSENT ACTION REPRÉSENTATIVE, COLLECTIVE OU COLLECTIVE. VOUS ACCEPTEZ DE RENONCER À TOUT DROIT DE PARTICIPER À TOUTE PROCÉDURE REPRÉSENTATIVE, COLLECTIVE OU COLLECTIVE (UN POURSUITE OÙ VOUS POURSUITES EN TANT QUE GROUPE Plutôt que d’être le seul demandeur) LIÉE À TOUTE RÉCLAMATION RÉGIE PAR CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. VOUS ACCEPTEZ EN OUTRE QUE L’ARBITRE NE PEUT PAS CONSOLIDER PLUSIEURS RÉCLAMATIONS D’UNE INDIVIDU ET NE PEUT AUCUN AUTRE PRÉSIDENT À TOUTE FORME DE PROCÉDURE REPRÉSENTATIVE, COLLECTIVE OU COLLECTIVE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, TOUTE ACTION REPRÉSENTATIVE EN VERTU DES ARTICLES DU CODE DES AFFAIRES ET DES PROFESSIONS DE CALIFORNIE 17200 ET SEQ.

RENONCIATION AU PROCÈS AVEC JURY / RECOURS EXCLUSIF

IL N’Y A PAS DE JUGE OU DE JURY DANS L’ARBITRAGE, ET L’EXAMEN PAR LE TRIBUNAL D’UNE RÉCOMPENSE D’ARBITRAGE EST LIMITÉ. EN ACCEPTANT L’ARBITRAGE, NEIL PATEL DIGITAL ET VOUS ACCEPTEZ DE RENONCER À TOUT DROIT CONSTITUTIONNEL À UN JURY OU À UN PROCÈS TRIBUNAL DES RÉCLAMATIONS COUVERTES.

Frais et coûts d’arbitrage

Chaque partie avancera ses propres frais et dépenses dans un tel arbitrage ainsi que la moitié (1/2) des honoraires et frais de l’arbitre. Cependant, l’arbitre accordera les honoraires et frais d’avocat à Neil Patel Digital si Neil Patel Digital est le parti dominant. Toute décision ou sentence issue d’une telle procédure d’arbitrage sera confidentielle et ne pourra être rendue publique qu’avec le consentement écrit préalable de vous et de Neil Patel Digital.

Divisibilité (Clause d’arbitrage)

Neil Patel Digital et vous acceptez et reconnaissez que si une section, sous-section, phrase, clause ou expression contenue dans la présente clause d’arbitrage est jugée invalide, inapplicable ou autrement inopérante, cette décision n’affectera pas la validité de la partie restante ( s) de la présente Clause d’arbitrage.

Comment nous contacter

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Divisibilité (Politique de confidentialité)

Neil Patel Digital et vous acceptez et reconnaissez que si une section, sous-section, phrase, clause ou expression contenue dans la présente politique de confidentialité s’avère invalide, inapplicable ou autrement inopérante, cette décision n’affectera pas la validité de la partie restante ( s) de la présente politique de confidentialité.

Modifications de cette politique de confidentialité

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