TEKTRONIX
Integración dinámica del valor de conversión en la búsqueda de pago.
Tektronix estaba optimizando previamente a Target CPA, que no priorizaba la importancia entre las diferentes acciones de conversión y el valor del producto.
+82%
aumento de las ventas cerradas entregadas por búsqueda pagada. 48.287.152$ vs. 26.530.460$ YoY para el mismo período.
+48%
aumento en el número de conversiones provenientes de la búsqueda pagada.
-34%
disminución del coste por aplicación. Las conversiones se impulsaron a un ritmo más eficiente, cayendo de 153$ a 101$.
LA EMPRESA
Tek es la empresa de medición comprometida con el rendimiento y obligada por las posibilidades.
Tektronix diseña y fabrica soluciones de prueba y medición para romper los muros de la complejidad y acelerar la innovación global. Permiten a los ingenieros crear y realizar avances tecnológicos con mayor facilidad, velocidad y precisión. Las soluciones de Tektronix han apoyado muchos de los mayores avances de la humanidad de los últimos 70 años. Salud. Comunicación. Movilidad. Espacio. Lo que sea. Con oficinas en 21 países, están comprometidos con los científicos, ingenieros y técnicos de todo el mundo que definirán el futuro.
EL RETO
Tek buscaba cualificar mejor sus conversiones en su programa global de anuncios de búsqueda de Google.
Necesitaban optimizar el coste SQL cerrado en el transcurso de un largo proceso de ventas. Históricamente, la asignación de ingresos por conversión ha sido un desafío debido a las múltiples variables de precios de los productos de prueba y medición de Tektronix. Las variables incluyen la cantidad de canales analógicos, los niveles de ancho de banda y los niveles de muestra. Por ejemplo, para comprar un osciloscopio, no existe un enfoque único para todos y los ingresos varían según las necesidades de los consumidores específicos.
LA SOLUCIÓN
Trabajar entre múltiples partes interesadas y departamentos para definir un valor de conversión dinámico.
Los valores se basarían en el objetivo de conversión, el producto y la tasa de conversión del producto a lo largo de todo el proceso de ventas. A través de entrevistas con los equipos de ventas, análisis y productos del cliente, asignamos un valor de conversión dinámico a través de 4 acciones de conversión diferentes por región, valor del producto y tasa de cierre de ventas del producto. Nuestro enfoque comprobado incluyó:
Caminar
- Realizar entrevistas con el equipo de ventas de Tektronix para adquirir datos de compra esenciales.
- Realizar entrevistas de pérdidas y ganancias con el equipo de finanzas de Tektronix para tener en cuenta el valor del producto y sus costos operativos asociados.
- Cuantificar proyectos pasados por canal y/o campaña para tener en cuenta los datos históricos.
- Desarrollar códigos fuente UTM personalizados que fluyen a la base de datos de CRM.
Ese
- Cuantificar la inversión en marketing en función de las entradas de datos y los objetivos de ROI deseados.
- Identificar la tasa de conversión basada en datos de SQL a ventas.
- Mapa del valor promedio de la venta final y LTV.
- Determinar el valor de conversión para establecer valores distintos de cada punto de contacto, como SQL y transacciones cerradas
Carrera
- Asignar KPI en plataformas de búsqueda pagadas para la gestión diaria de campañas en función de la actividad del embudo de ROI de conversión.
- Identificar valores dinámicos con datos de CRM sin conexión y aplicar valores de conversión estáticos a las acciones de conversión de campañas de búsqueda pagadas.
- Analizar tendencias de datos significativos y pronosticar la estacionalidad.
- Reevaluar constantemente los valores de conversión esperados y el modelado de atribución en función de los puntos de datos del cliente.
El uso de valores de conversión dinámicos estableció un rendimiento de rentabilidad de referencia por producto y región que abarca 20+ países. Una vez que se recopilaron suficientes datos, optimizamos la eficiencia con Target ROAS.
LOS RESULTADOS
Maximización del valor empresarial de búsqueda pagada con Target ROAS.
Tektronics vio las siguientes mejoras año tras año (YoY) sin aumento en el gasto en medios:
- +82% de aumento en ventas cerradas entregadas por búsqueda pagada. 48.287.152$ vs. 26.530.460$ YoY para el mismo período.
- +48% de aumento en el número de conversiones procedentes del canal de búsqueda de pago.
- -34% de disminución en el costo por aplicación. Las conversiones se impulsaron a un ritmo más eficiente, cayendo de 153$ a 101$.
RECONOCIMIENTO
Ganador, 2022 Search Engine Land PPC Agencia del Año.
“Poder cuantificar nuestros resultados a nivel mundial nos ha permitido medir y asignar nuestros presupuestos de marketing de manera mucho más efectiva y eficiente. Algo que no hemos podido hacer antes de asociarnos con NP Digital.”
Más casos de éxito.
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