キャンペーンフレームワークは、目的、地域 (AMER、EMEA Tier1、EMEA Tier2、EMEA Tier3など)、媒体チャネル、およびターゲティング戦術によって分割され、合計78のキャンペーンが設定されました。ターゲットアカウントへのアプローチは引き続きContentfulの優先事項でしたが、ターゲット顧客へのターゲティングは、プログラマティックディスプレイやFacebookを含む多くの媒体チャネルでサポートされていませんでした。これに対応するため、NP Digitalは Versium Reachを活用して、Contentfulのターゲット顧客アカウントからの連絡先を、役職と機能に基づいてペルソナグループに照合しました。次に、これらのオーディエンスリストを広告プラットフォームにアップロードして、各媒体チャネルでABM戦略を実行しました。
コンテンツ戦略は、各媒体チャネル、広告フォーマット、メッセージテーマ、およびCTAごとに各ペルソナのクリエイティブのニーズをマッピングしたNP Digitalのコンテンツマトリックスによって立案されました。Contentfulのオーディエンスが各ペルソナのニーズに同感するクリエイティブなコンテンツを確実に提供できるようにするため、NP Digitalは、Contentfulの主要なペルソナ (デジタル リーダー、オーケストレーター、ストラテジスト、クリエイター、開発者) ごとに独自のリターゲティング戦略を展開しました。このプロセスは、各ユーザーセグメントに関連するトップパフォーマンスのランディングページの分析から始まり、そこから独自のリターゲティングオーディエンスが構築されました。