NEXCESS

オンボーディング中に再構築し、成功を促進。

Nexcessは、マーケティング活動を変革し、優先順位を付けました。新しいエージェンシーとして、オンボーディング中にコンバージョン率を高めるという挑戦に直面しました。更には、予算を減らしてこれを達成するように求められました。

ストーリー

Nexcessは、ウェブサイトや店舗のオンライン化を加速し、成長させるのに優れています。

Nexcessは、フルマネージドスペースに特化した、デジタルコマース向けに最適化された、クラウドホスティング企業です。 Nexcessは、WordPress、WooCommerce、Magentoなどの業界をリードするコンテンツおよびコマースプラットフォーム向けに最適化されたホスティングを提供します。組織は変革を遂げており、マーケティング活動を優先していました。最近では、この取り組みにより、2021年2 月からNP Digitalがすべての有料メディアアカウントを引き継ぐことになりました。

課題

代理店移行作業をしながらも、同時にコンバージョン数増加を成し遂げる。

目標は、わずかな投資で、競合他社よりも、可能な限り最も効率的なコンバージョン率で、コンバージョン数を伸ばすことでした。NP Digitalは、Googleのベストプラクティスとは対照的に、広告の検索キャンペーンが細分化されていたことを発見しました。マッチタイプで重複するキーワード、スマート自動入札戦略に完全に移行しておらず、手動で個別に上限クリック単価を設定するなど、複数の入札戦略が混合して設定されていました。ディスプレイキャンペーンも古い入札戦略で実行されており、フリークエンシーキャップを設定せずに、配信在庫に対して、飽和している状況でした。

解決策

すべての広告アカウントの完全な再構築。

NP Digitalは、ベストプラクティスに合わせてキャンペーンを完全に再構築することに加え、実行計画を立案し、タイムラインをすぐに策定しました。再構築の遂行は、コンバージョン数に対するリスクを軽減し、Nexcess社内のビジネス構造とよりよく一致させるために、複数のフェーズで行われました。検索キャンペーンは、14の個別のキャンペーンから5に統合されました。これは、4 つの製品キャンペーンと1つのブランドキャンペーンで構成されました。これにより、キーワードの数が600以上から200以下に絞られ、戦略的な計画により多くの時間を割くことが可能になり、キーワードを管理する時間が短縮されました。この新しく統合された構造は、Googleの最新の推奨事項に従って、関心の高いユーザー向けに、スマート自動入札と組み合わせた広範なキーワードをテストしました。Nexcess製品ラインに合わせて、クリック率と広告の関連性を高めるために、独自のバリュープロポジションが記載された新しいカスタムの広告コピーを作成しました。

検索エンジンの広告に続いて、Google ディスプレイキャンペーンも、購買意向の強いオーディエンスや類似オーディエンスなどの意図の高いオーディエンスに合わせて再構成されました。また、フリークエンシーキャップを追加して、見込み客が広告を目にする回数を週に4～5回に減らしました。また、NP Digitalはキャンペーンのオーディットを実施し、キャンペーン設定を調整し、スマート入札に切り替え、重複を減らした新しいオーディエンスリストを作成しました。